
Cấu hình và thông số mẫu Microsoft Surface Pro 9 và Microsoft Surface Laptop 5
Các bạn chắc hẵn đang vô cùng phấn khích với sự xuất hiện sắp tới của những mẫu Surface Laptop 5 và Microsoft Surface pro 9 của Microsoft. Trước không...
Xem thêmCách chọn mua laptop luôn là câu hỏi thường trực rất quan trọng khi bạn bắt đầu tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu và kinh tế hiện có của mình. Trong quá trình này có rất nhiều câu hỏi được đặt ra và ở mỗi người đều khác nhau. Đặc biệt là về chế độ bảo hành laptop.
Không những thế, mỗi một người tư vấn cho bạn cũng có thể có những câu trả lời khác nhau. Vậy đâu mới là những tư vấn đúng trong cách chọn mua laptop.
Series bài viết này sẽ tiếp tục hỗ trợ các bạn những câu trả lời đầy đủ nhất có thể trong rất nhiều câu hỏi về cách chọn mua laptop.
Ở phần 1 : Những câu hỏi thường gặp khi chọn mua Laptop, Lapcity đã giải đáp 1 số vấn đề liên quan tới nhận định hãng laptop nào tốt nhất. Phần 2 này mình sẽ giải đáp tập trung vào các câu hỏi liên quan tới chế độ bảo hành laptop .
Khi chọn mua laptop ai cũng sẽ cần quan tâm tới bảo hành. Và bạn sẽ bắt gặp rất nhiều kiểu bảo hành khác nhau . Hình thức bạn nghe thấy nhiều nhất và quan tâm nhất chính là bảo hành hãng . Vậy bạn cần hiểu bảo hành hãng là như thế nào ?
Về bản chất, Bảo hành chính hãng được hiểu là hãng sản xuất laptop sẽ đứng ra chịu trách nhiệm bảo hành nếu sản phẩm bị lỗi do qua trình sản xuất. Bạn mua laptop hãng nào thì hãng đó sẽ đứng ra bảo hành thông qua các trung tâm bảo hành của mình trên toàn thế giới.
Đã có Bảo hành chính hãng thì tại sao lại còn có bảo hành hãng VN ( viết tắt của Việt Nam ). Nó khác gì so với Bảo hành chính hãng ? Ví dụ khi chọn mua laptop bạn sẽ được tư vấn là : máy này có bảo hành Dell VN hoặc Bảo hành chính hãng Dell VN .
Bảo hành chính hãng của 1 hãng gắn liền với 1 quốc gia được hiểu là tại quốc gia đó có các trung tâm bảo hành của hãng đó.
Mình lấy ví dụ Dell có 4 trung tâm bảo hành ở Việt Nam. Vậy bạn mua laptop Dell có bảo hành Dell VN có thể đem tới bất kỳ trung tâm nào trong 4 trung tâm này, thậm chí có thể gọi điện để được bảo hành tại nhà.
Trong 1 ví dụ khác , như Microsoft Surface, cũng được bảo hành hãng 1 đổi 1 trong 12 tháng với bất cứ Surface nào còn new nguyên seal và còn thời hạn bảo hành. Nhưng hãng này hiện chưa có trung tâm bảo hành ở VN , do vậy, thông qua đơn vị bán laptop uy tín. Sản phẩm lỗi sẽ được gửi sang trung tâm bảo hành ở gần nhất ( Singapore ) . Sau khi được bảo hành hoặc đổi , sản phẩm sẽ được chuyển về cho bạn.
Như vậy bạn cần phân biệt rõ Bảo hành chính hãng và Bảo hành chính hãng Việt Nam
Bạn cũng cần hiểu rõ câu trả lời vấn đề này trong Bảo hành chính hãng .
Nếu 1 laptop chỉ gán mác Bảo hành chính hãng chung chung thì về cơ bản nó được bảo hành toàn cầu, và khi đó bạn có thể đem tới bất cứ trung tâm bảo hành (TTBH) của hãng đó ở đâu. Kể cả bạn đi công tác nước ngoài thì không bị hạn chế về mặt địa lý trong Bảo hành chính hãng .
Nhưng nếu Laptop của bạn mua chế độ bảo hành lại gắn với quốc gia ví dụ :Laptop Asus bảo hành hãng Việt Nam. Thì bạn lại chỉ có thể mang tới các trung tâm bảo hành tại Việt Nam. Tức là bạn ra nước ngoài mang theo máy bị lỗi thì bạn không thể bảo hành tại TTBH hãng ở nước đó.
Trong Bảo hành chính hãng phía trên, bạn sẽ thắc mắc Bảo hành chính hãng VN mà không được bảo hành tại nước khác là tại sao.
Lý do cụ thể mình không hoàn toàn chắc chắn nhưng bạn có thể tham khảo 2 ý sau :
Trong 2 Bảo hành chính hãng là chính hãng và chính hãng theo quốc gia nhìn chung Bảo hành chính hãng theo quốc gia ưu việt hơn. Nếu không thì giá cả của laptop có chế độ này đã không đắt hơn. Nó hơn/ kém ở những điểm sau :
Tất nhiên vẫn có những khoảng thời gian hay trường hợp ngoại lệ. Ví dụ tại các thời kỳ thiếu linh kiện hay nhân sự, Bảo hành chính hãng tại VN còn chậm hơn là gửi máy đi trung tâm bảo hành nước ngoài rồi gửi về. 2 năm 2020 và 2021 có nhiều trường hợp là như vậy do tình trạng thiếu linh kiện và nhân sự do Covid 19.
Ngoài ra chưa chắc bạn đã được bảo hành nhanh vì còn theo đúng các qui trình bảo hành của TTBH hãng. Nhiều vấn đề nhỏ bạn đem ra cửa hàng bán laptop uy tín đã chọn như Lapcity còn nhanh hơn rất nhiều.
Nếu bạn đã nắm được về Bảo hành chính hãng thông qua các câu trả lời phía trên. Bạn có thể vẫn thắc mắc rằng chế độ bảo hành VN giá cao hơn bảo hành toàn cầu.
1 số lý do có thể như sau :
Không hẳn là đúng. Đúng là Bảo hành chính hãng VN ưu việt hơn và bạn sẵn sàng chi ra thêm 1 vài triệu để nhận lấy lợi ích này. Nhưng không cần cứng nhắc. Lý do là vì :
Mong rằng bài viết này đã giải đáp thêm phần nào cho các bạn về Bảo hành chính hãng hãng. Bạn có thể đặt thêm câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến thêm cho bên mình thông qua Fanpage của Lapcity
Bình luận và nhận xét về bài viết Những câu hỏi thường gặp khi chọn mua laptop phần 2 – chế độ bảo hành laptop ?