Trước khi thanh toán và nhận hàng, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm để đảm bảo đúng mẫu mã và số lượng theo đơn hàng đã đặt.
- Không hỗ trợ thử hàng: Quý Khách được kiểm tra sản phẩm nhưng không được dùng thử hay cắm điện thiết bị.
- Kiểm tra trước khi thanh toán: Nếu hài lòng với sản phẩm, Quý Khách tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng (đối với đơn hàng COD).
- Từ chối nhận hàng: Nếu Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, có thể từ chối nhận hàng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thu thêm phí hoàn hàng, tương đương với phí giao hàng của đơn.
Lưu ý khi kiểm tra hàng
- Không sử dụng vật sắc nhọn khi mở gói hàng để tránh gây hư hỏng sản phẩm.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mẫu mã, số lượng, hay lỗi sản phẩm sau khi đơn hàng đã được xác nhận giao thành công.
- Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi người dùng (ví dụ rạch hỏng, va đập, dùng thử sai cách…), Lapcity.vn không hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành.
